Le client est-il devenu dictateur ?

Le client est-il devenu dictateur ?

La clientèle a visiblement changé en l'espace de quelques années. Vous vous en êtes sûrement rendu-compte, mais jusqu'où ? Encore très imprégnés des principes marketing des décennies précédentes, nous cherchons encore à retrouver nos marques, à tenter de segmenter une population de plus en plus réfractaire à une quelconque classification.

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